Xu hướng marketing 4.0 trong thời đại số

Phương pháp mạng 4.0 mở ra kỉ nguyên mới cho ngành Marketing: dịch chuyển từ truyền thống sang công nghệ số, thuật ngữ Digital Marketing cũng từ ấy mà ra đời. Vậy trong bối cảnh công nghệ đang lớn mạnh làm đổi thay bản chất của thị trường như ngày nay, làm cách nào để doanh nghiệp có thể tiếp cận quý khách mục tiêu và yêu thích nghi với những phương thức marketing mới phù hợp với bối cảnh thị trường?

Marketing 4.0 là gì?

Marketing 4.0 (tiếp thị 4.0) là bên ngoài tiếp thị có sự tương tác giữa online và offline giữa doanh nghiệp và người dùng. Trong thời đại kỹ thuật số , đoanh nghiệp phải thay đổi hoàn toàn cách tiếp xúc với khách hàng, phân tích nhu cầu, quảng bá, bán hàng hóa, đến chăm sóc khách hàng,…cho thích hợp với thời đại.

Marketing 4.0 sẽ gắn liền với Internet, từ việc lựa chọn kênh tiếp thị đến thúc đẩy hành động mua hàng, đánh dấu bước dịch chuyển từ 4P sang 4C.

Có thể bạn sẽ quan tâm: https://wifim.vn/ke-hoach-marketing-online/

Xu hướng marketing 4.0 trong thời đại số

Với sự tăng trưởng của internet và công nghệ hiện giờ, con người kết nối với nhau rộng hơn và khái niệm “thế giới phẳng” trở thành rõ ràng hơn. Đồng nghĩa với việc quý khách trở nên quyền lực hơn và có rất nhiều sự lựa chọn hơn, do vậy doanh nghiệp cần có sự đổi thay về tư duy bán hàng hóa và quảng cáo sao cho phù hợp.

Trong cuốn sách “Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital”, “ông tổ” lĩnh vực marketing Philip Kotler có đề cập đến sự chuyển dịch từ Marketing 4P sang 4C. 4P trong truyền thống bao gồm có Product, Price, Promotion, Place. Trong Marketing 4C cũng có những yếu tố tương ứng như sau:

• Co-creation – Là việc dựa vào kiến thức, trải nghiệm, nhu cầu của cộng đồng để tạo nên nguồn thông tin đầu vào cho các doanh nghiệp. Co-creation có thể dễ nhận thấy nhất ở những doanh nghiệp công nghệ. những công ty công nghệ luôn có một cộng đồng khách hàng sử dụng hằng ngày. Họ có kiến thức, có trải nghiệm với sản phẩm nên họ sẽ biết nên cải tiến tại những điểm nào. Từ ấy, bộ phận R&D của các công ty sẽ dựa vào ý kiến của các cộng đồng đó để cải tiến sản phẩm của mình. các doanh nghiệp sẽ có sự chọn lọc các thông tin thực sự hữu ích, nhờ đó họ tiết kiệm được nguồn lực nghiên cứu và lớn mạnh của mình.
• Currency. một ví dụ dễ dàng thấy nhất là việc định mức giá của Uber và Grab. Thông thường xuyên, lúc đi taxi truyền thống thì dù mưa hay nắng cũng chỉ có một mức giá cố định. Còn định mức giá của Grab và Uber sẽ linh động theo nhu cầu của thị trường. Nếu như cầu lớn hơn cung vào thời điểm nào đấy thì giá sẽ bị đẩy lên cao hơn. Tuy nhiên, nhìn vào khả năng linh động của giá thành chúng ta phải hiểu rằng chẳng phải giá khi nào cũng tăng, mà đôi lúc còn được giảm. người sử dụng được ưu đãi trong trường hợp đã sử dụng lâu dài dịch vụ/sản phẩm. Vậy cũng cùng là một loại mặt hàng nhưng được định giá cả rất linh hoạt, tuỳ theo khách hàng của mình là ai. Chúng ta có thể thấy rõ ràng chi phí đi tìm 1 quý khách mới bao giờ cũng cao hơn mức giá để giữ một người dùng cũ. bởi thế, mô hình định giá tiền theo Currency rất thú vị.
• Community (Kích hoạt cộng đồng). Sau lúc dựa vào chữ C trước nhất, Co-creation, dựa vào thông tin từ cộng đồng để đưa ra các cải tiến, các sản phẩm mới, thì chúng ta phải đi tiếp cận lại chính cộng đồng của mình. Vì mới được tạo ra dựa trên nhu cầu của cộng đồng này, cho nên họ sẽ là những người thuận tiện đón nhận sản phẩm mới. Cộng đồng này sẽ tạo nên các người dùng trước tiên và dần dần lan truyền sang những cộng đồng khác.
• Conversation (Thảo luận). những cuộc trao đổi vô tình sẽ trở thành 1 kênh truyền thông miễn phí. người tiêu dùng trao đổi với nhau, chia sẻ trải nghiệm dùng sản phẩm. những người xung quanh họ sẽ nghe được các câu chuyện ấy, hay sẽ được quảng cáo dùng. đấy chính là 1 kênh quảng bá cho công ty.

Kết luận

Marketing 4.0 là xu thế tất yếu trong thời đại công nghệ số, nơi mà sự kết nối diễn ra mạnh mẽ giữa con người với con người, và giữa con người với những thiết bị. Marketing 4.0 lấy con người làm trung tâm, tăng trưởng mối quan hệ đa chiều: doanh nghiệp – khách hàng – cộng đồng. Để thành công trong thời đại 4.0, doanh nghiệp cần nắm bắt các xu hướng dịch chuyển trong Marketing. Từ ấy “nâng cấp” chiến lược sao cho thích hợp với thực tại của ngành kinh doanh và khả năng của doanh nghiệp.

Bạn có nhu cầu tiếp xúc và tìm kiếm người sử dụng từ marketing Online, bạn muốn xây dựng website, SEO website, chạy Google ADS, chạy Facebook ADS,… để tăng thêm số lượng hãy nhanh tay liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ:

Địa chỉ: 766/7 lạc Long Quân, Phường 9, Tân Bình, TP.HCM

Số điện thoại : 03.6886.7667

Hotline: 096.234.3613

Website: https://wifim.vn/

Like ÉnBạc để tiếp cận nhiều sản phẩm tuyệt đẹp mỗi ngày