Thông tin sản phẩm
Danh mục: Âm thanh
Chủng loại: Âm thanh khác
DỊCH VỤ SỬA CHỮA THIẾT BỊ POLYCOM | SỬA CHỮA THIẾT BỊ POLYCOM | POLYCOM VIETNAM
Trung tâm dịch vụ sửa chữa thiết bị Polycom | Trung tâm Poly-Polycom Việt Nam
Trong quá trình sử dụng sản phẩm Polycom sẽ không tránh khỏi những trục trặc vì nhiều nguyên nhân. Hiểu được những trở ngại của khách hàng, PSC luôn có những chính sách sửa chữa thiết bị polycom tối ưu nhất để giải quyết mọi khó khăn cho khách hàng.
PSC (trung tâm polycom Việt Nam) với đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, chuyên môn cao sẽ giúp Quý doanh nghiệp bảo hành, sửa chữa các thiết bị Công nghệ thông tin – Viễn thông như: thiết bị hội nghị truyền hình, thiết bị mạng, thiết bị camera, thiết bị trình chiếu, Sửa thiết bị HDX 6000, Sửa thiết bị HDX 7000, Sửa thiết bị HDX 8000, Sửa thiết bị HDX 9000, Sửa thiết bị Group 310, Sửa thiết bị Group 500, Sửa thiết bị Group 700, Sửa Mic rùa Polycom, Sửa cổng mạng Polycom, Polycom không lên nguồn, Sửa Polycom RMX 2000, Sửa mic Polycom, Sửa main Polycom, Sửa nguồn Polycom…..
Chính sách sửa chữa tại PSC (trung tâm poly Việt Nam)
1. Những lỗi thường gặp
– Hư đầu Codec: đèn trên codec sáng nhưng không lên màn hình .
– Lỗi phần mềm hoặc phần cứng
– Camera bị hỏng: không lên hình, bị nhòe,…
– Khách hàng muốn update & upgrade lên firmware mới nhất
– Thiết bị hỏng nguồn, main, mic, cổng mạng...
– Thiết bị đang sử dụng hư hỏng và hết hạn bảo hành, muốn mua gói dịch vụ bảo hành, bảo trì thiết bi 01 năm, 02 năm, 03 năm,.. tùy theo nhu cầu khách hàng sử dụng.
2. Quy trình sửa chữa:
– Bước 1: Nhận thông tin từ khách hàng => Tiến hành kiểm tra và chẩn đoán sự cố của sản phầm.
– Bước 2: Đưa ra giải pháp và thay thế linh kiện (nếu có) sau khi kiểm tra.
Chẩn đoán sự cố có 02 trường hợp:
+ Trường hợp 1: Thiết bị, bị hỏng có thể khắc phục bởi nhân viên kỹ thuật của PSC.
+ Trường hợp 2: Thiết bị bị lỗi hay bị hỏng phần cứng ; một thành phần nào đó trong hệ thống gặp sự cố, trục trặc nghiêm trọng, không sửa chữa được cần được gửi qua hãng Polycom để bảo hành (điều kiện thiết bị còn bảo hành).
– Bước 3: Lên báo giá chi tiết gửi tới khách hàng.
– Bước 4: Tiến hàng sửa thiết bị polycom sau khi khách hàng chấp nhận báo giá sửa chữa.
– Bước 5: Hoàn trả lại thiết bị cho khách hàng sau khi sửa chữa, tiến hành nghiệm thu và thanh toán.
Vui lòng liên hệ đến PSC để được hỗ trợ tư vấn tốt nhất!
------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN PSC
Đơn vị cung cấp Sản Phẩm – Dịch vụ chính hãng từ Polycom hàng đầu tại Việt Nam
36A Nguyễn Gia Trí, P.25, Q. Bình Thạnh, Tp.HCM
HOTLINE: 0909.389.800
WEBSITE:http://www.psccorp.com.vn/
Tags: polycom việt nam,dịch vụ sửa chữa thiết bị polycom,trung tâm sửa chữa thiết bị polycom,công ty cổ phần psc,