Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Ngân Hàng

HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG LÀ GÌ?
Hệ thống xếp hàng tự động hay còn gọi là hệ thống xếp hàng điện tử, hệ thống xếp hàng thông minh là hệ thống bao gồm các Thiết bị phần cứng (máy cấp số thự tự, màn hình hiển thị số tại quầy, hệ thống loa âm thanh gọi số...) và Phần mềm cài đặt.

Hệ thống xếp hàng tự động được ứng dụng trong Ngân hàng, phòng giao dịch, ủy ban hành chính công một cửa, UBND cấp phường, huyện, thành phố, trung tâm bán hàng, trung tâm sửa chữa bảo hành...

Ở hệ thống lấy số thứ tự tự động, Màn hình kiosk cấp số sẽ hiển thị các dịch vụ, quầy giao dịch do ngân hàng cài đặt sẵn. Khách hàng tới Ngân hàng có thể bấm chọn loại hình dịch vụ mong muốn và lấy phiếu thứ tự tại Kiosk cấp số. Sau khi lấy số, khách hàng có thể ngồi chờ hoặc sẽ được hệ thống loa âm thanh và màn hình LCD chỉ dẫn vào quầy dịch vụ tương ứng để làm việc. Toàn bộ quá trình này đều do phần mềm thực hiện tự động.

Sau khi trải nghiệm dịch vụ, khách hàng có thể đánh giá dịch vụ trên màn hình cảm ứng. Module này giúp khách hàng dễ dàng chấm điểm, đánh giá các dịch vụ của ngân hàng. Rút ngắn khoảng cách giữa khách hàng với trung tâm giao dịch ngân hàng.

bạn có thể xem thêm kiosk là gì