Đặt phòng khách sạn

Các lỗi thường gặp khi tự đặt phòng trên các trang web đặt phòng online / rủi ro thường gặp khi tự đặt phòng online / rủi ro thường gặp khi tự đặt phòng trực tuyến

Với ưu điểm là thông tin rõ ràng, cụ thể, đơn giản, nhanh gọn, chỉ vài click chuột là bạn đã hoàn tất booking đặt phòng. Ngày nay, với sự ra đời rầm rộ của hàng trăm hệ thống đặt phòng quốc tế, việc đặt phòng khách sạn không còn là vấn đề phức tạp với những khách hàng thường xuyên đi du lịch hay công tác.

Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm, thuận lợi, cũng có những rủi ro thường xuyên diễn ra với khách hàng.

1.       Lộ thông tin thẻ tín dụng: Đây là điều e ngại lớn nhất với những khách hàng thường xuyên có lượng tiền lớn giao dịch trên thẻ. Ngân hàng cũng khuyên bạn hạn chế hết sức việc show thông tin thẻ của mình. Việc tin tặc tấn công hack các trang web để lấy thông tin của hàng ngàn thẻ tín dụng trên thế giới không còn là chuyện hiếm gặp. Nên khách hàng cần hết sức thận trọng khi đăng ký thông tin thẻ của mình trên các hệ thống.

2.       Thanh toán xong nhưng không nhận được voucher. Khi lỗi này xảy ra, bạn chờ trong vòng 30 phút. Nếu sau đó vẫn không nhận được, trong 24 giờ tiếp theo, bạn có thể gọi tới khách sạn kiểm tra xem phía khách sạn có nhận được voucher không? Nếu có thì bạn có thể yên tâm phần nào. Việc tiếp theo là bạn vào contact, liên hệ với hệ thống để lấy lại voucher.

3.       Đặt phòng nhưng không có phòng. Do đặc trưng các hệ thống online thường có giá tốt hơn giá bán cho khách lẻ, nên vào những ngày lễ, cao điểm, một số khách sạn bị tràn booking, họ sẽ từ chối những booking đặt qua hệ thống online. Rủi ro này không phải hiếm xảy ra, nhưng tệ hại là nó phá hỏng cả kỳ nghỉ của bạn, nên bạn cần cẩn thận với booking của mình trong những dịp lễ, cao điểm.

4.       Đặt nhầm ngày: Rõ ràng khi bạn chọn đặt ngày mà thoát đi mở lại vài lần, lại bị nhảy ngày mà bạn không hay biết, bạn chỉ phát hiện ra khi nhận voucher sau khi xuất xong phòng. Có nhiều khách sạn đưa ra mức giá ưu đãi nhưng chính sách của khách sạn lại khắc nghiệt, không hoàn hủy thay đổi, nên bạn sẽ phải mất phí hoặc mất toàn bộ số tiền đã đặt vì không thay đổi được. Những lỗi này làm cho bạn rất lo lắng và không biết làm thế nào.

5.       Hủy booking không được. Vì lịch trình thay đổi, nên bạn cần hủy booking. Tuy nhiên lệnh hủy lại không thực hiện được. Tại sao vậy? Là do bạn đã chọn đặt phòng với mức giá ưu đãi, không hoàn hủy, không thay đổi. Do vậy trước khi đặt phòng, bạn phải cân nhắc kỹ mức giá và điều kiện phòng.

Để tránh gặp phải những rắc rối như trên, bạn hãy liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn đặt phòng để đảm bảo an toàn cho booking và tiết kiệm thời gian cho bạn. Chúng tôi không thu phí dịch vụ hoặc phí xuất phòng.

Với hàng trăm hệ thống đặt phòng online trên thế giới, hàng trăm ngàn khách sạn trên toàn thế giới. Chúng tôi sẽ tư vấn để bạn đặt phòng với giá rẻ nhất trên toàn thế giới…

Chăm sóc khách hàng 24/24.

Cảm giác an toàn khi có người chăm sóc booking của bạn.

Liên hệ: tuvanhotelonline@gmail.com

Mr. Xướng: 0936 035 658 / 0936 438 836 – 043.7327135

Trụ sở chính tại Hà Nội: P301-51 Kim Mã – Ba Đình – Hà Nội

Chi nhánh HCM: P.101 – Lầu 1 – Số 168 Võ Thị Sáu – P8. Q3 – TP.HCM

Like ÉnBạc để tiếp cận nhiều sản phẩm tuyệt đẹp mỗi ngày